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Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction Juridique, et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Réclamations, votre rôle sera de traiter les réclamations client : de l'enregistrement initial à la résolution finale. Vous travaillerez en collaboration avec les membres de son équipe, ainsi qu'avec d'autres départements, pour garantir une résolution rapide, équitable et conforme aux politiques de l'entreprise. Vos principales missions seront : Traitement des réclamations - Analyser les réclamations de niveau 1 et traitement/formalisation des réponses selon le profil du réclamant et dans le respect des obligations réglementaire - Réaliser les actes de gestion (sans effet, résiliation, remboursement) - Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes Communication avec les clients - Communiquer efficacement avec les clients tout au long du processus de traitement des réclamations. - Répondre aux demandes d'informations supplémentaires des clients de manière professionnelle et en temps opportun. Analyse et évaluation - Analyser les informations fournies par les clients et les sources internes pour évaluer la validité des réclamations. - Collaborer avec les experts internes pour[...]

photo Chargé / Chargée de communication

Chargé / Chargée de communication

Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Vous serez : Chargé(e) de communication marketing, vous serez intégré(e) au sein de la Direction Marketing et Commerciale. Vous exercerez les missions suivantes : - Préparer et mettre en œuvre du plan de communication. - Assurer la veille du marché de la simulation et des technologies. - Conseiller la direction sur ces domaines. Aujourd'hui vous êtes : Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'un Master (BAC+5) technico-commercial ou technique, vous êtes doté(e) d'au moins 3 ans d'expérience dans le secteur de la Défense. Vous avez une expérience confirmée dans, au moins deux, des domaines suivants : - Gestion de projet - Communication - Évènementiel - Marketing - Vous êtes apte à travailler en équipe et en transversalité avec d'autres services / départements / directions. - Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel, d'une forte capacité d'adaptation, et d'un bon esprit d'analyse et de synthèse ainsi que d'une grande autonomie. - Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) : vous pourrez ainsi optimiser l'analyse de l'activité commerciale et vous saurez gérer les priorités. - Vous avez un bon niveau d'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit. Nous rejoindre : Notre ambition est[...]

photo Responsable de structure multi accueil petite enfance

Responsable de structure multi accueil petite enfance

Emploi Social - Services à la personne

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

People&baby est la 1ère entreprise internationale créée en 2004, indépendante et familiale d'un réseau de plus de 700 crèches. Choisir d'être Directeur(trice) de crèche, c'est être passionné(e) par le secteur de la Petite Enfance, c'est être patient(e), exigeant(e) et impliqué(e). Devenir Directeur(trice) de crèche chez people&baby c'est : S'ouvrir à l'Art et à la Nature grâce à une équipe de 10 artistes qui vous guidera pour créer des espaces de jeux inédits et déployer des activités tournées sur l'art&nature. Travailler dans un environnement agréable : nos crèches sont des lieux de vie et d'éveil conçues par notre équipe d'architectes spécialisée dans l'aménagement de crèches. Participer à un projet éducatif et pédagogique Génération Durable ambitieux à travers 4 axes : l'Art&Nature, l'Harmonie, les Emotions et la Communication. Les missions d'un Directeur de crèche : Prise en charge globale de l'enfant en tenant compte des besoins individuels afin de veiller à son bien-être, son intégration au sein d'un groupe dans un processus de socialisation et vous vous assurez du bon déroulement de la vie en collectivité. Informer et rassurer les parents Animer et encadrer[...]

photo Assistant / Assistante de vie aux familles

Assistant / Assistante de vie aux familles

Emploi Enseignement - Formation

Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Missions Placé sous l'autorité de l'équipe de direction, le référente famille doit permettre la transformation de demandes individuelles informelles des familles en actions collectives pour les inscrire dans la vie sociale de leur territoire. Il travaille à l'écoute des besoins et des attentes des parents et des enfants du territoire. Il s'appuie sur les relations privilégiées que les centres sociaux tissent avec les familles. Il contribue par ses actions, au renforcement de la cohésion intrafamiliale et aux relations de solidarité inter familiales. Il est le garant de la conception, du pilotage, de la mise en œuvre et de l'évaluation du projet famille en cohérence avec le projet social du centre. Activités principales Conception, Animation et mise en place du projet d'Action Collective Famille - Connaitre son territoire pour analyser les besoins des familles, - Mettre en place un diagnostic et proposer des actions en cohérence avec le projet ACF du projet social, - Apporter son expertise pour proposer et mettre en œuvre un plan d'action, - Animer et coordonner les projets en lien avec tous les acteurs des dispositifs, - Contribuer à la préparation des dossiers destinés[...]

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